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租车价格提升了还拒绝短期租客户

编辑:淄博喜运顺风租车有限公司  时间:2012/03/13  字号:
摘要:租车价格提升了还拒绝短期租客户
春节长假即将来临,太原汽车租赁行业的年味也越来越浓。截至1月4日,虽然太原市场的租车价格普遍有所提高,但神州、一嗨、皇马等汽车租赁企业的车辆春节预订已过半。
然而,在市场繁荣的背后,太原汽车租赁市场却隐藏着巨大的监管漏洞。一方面是汽车租赁公司被车辆丢失或恶意拖欠租金所烦恼;另一方面,由于市场恶性竞争,一些小型租赁公司或其员工唯利是图,设置陷阱坑害消费者。
“涨”声响起来
1月5日,记者在网上搜索一嗨汽车租赁太原分公司的订车平台发现,春节期间的热门车型已被抢订一空,只有华晨骏捷可预订。同一嗨的情况一样,神州汽车租赁太原公司春节期间的热门车型预订也十分火爆,可租车辆已所剩无几。一嗨和神州公司都是全国大型的汽车租赁连锁企业,目前在太原市场分别有1家和4家店面。除这些连锁企业外,太原本土的汽车租赁公司也感受到了春节的喜气。刚进1月,太原皇马等单体汽车租赁企业,融安、赛龙等连锁汽车租赁企业的生意均呈上升趋势,订车率明显高于平时。
汽车租赁供不应求的另一个表现就是价格上涨。目前,春节期间太原市场的汽车租赁价格已是水涨船高。据一嗨汽车租赁公司太原方面工作人员介绍,目前,春节期间的汽车租赁价格已经上涨,涨幅在20―70%之间。神州汽车租赁火车站店的工作人员说:“春节期间租车的价格已经上调,但涨幅并未固定。”与一嗨和神州一样,太原本土的汽车租赁企业也纷纷上调了春节期间的汽车租赁价格,但涨幅不一。
租车加条件
旺季来临,除价格上涨外,一些租车企业还提出了许多附加条件。太原火车站附近一家租车企业相关负责人告诉记者,春节期间他们只接受长租客户,租车时间限定为农历腊月廿八前提车,正月初五后还车。同样,许多汽车租赁企业在春节期间只接受长租客户。
对于春节期间租车的客户群,一嗨和神州公司表示,春节探亲访友的类型较多,商务租车的较少,这与平时形成了鲜明对比。一嗨汽车租赁公司太原方面负责人智年生介绍说:“平时多以商务用车和旅行短租为主,而春节期间主要是回家探亲访友,租车期限也比较长。”由于客户群发生了变化,热门预订车型也变成以5座左右的家用车型为主。
一嗨和神州公司表示,目前公司车辆的订出量均已过半。赛龙和皇马汽车租赁公司也表示预订量明显大于平时。一位正在一嗨公司租车的顾客告诉记者,自己预订了一辆过年期间的雪佛兰乐风,“现在打车越来越难了,租辆车方便些,一天200元的费用也能承受,毕竟就那么几天。”
风险须提防
据业内人士介绍,目前,太原市在营业的汽车租赁公司有四十多家。省内起步较早、效益不错的企业有融安、鑫盛博、通顺、赛龙等本土企业,也有神州、一嗨等外来连锁企业。多数汽车租赁公司是单店形式的小型汽车租赁公司,其中80%的企业运营车辆不足50辆,有的甚至只有三五辆车,更有一些汽车租赁公司在自身没有经济能力购买车辆的情况下,通过租赁他人车辆等形式,拉拢私家车主将车辆挂靠在公司出租。这样企业经营显然缺乏规模化和网络化的发展,管理体系和机制也很不完善。
业内人士透露,一些汽车租赁公司监管松散,特别是小的租赁公司在生意不景气的时候,有刁难顾客的情况出现,把车辆原有的损坏栽赃到顾客头上,以减少公司开支,增加额外收入,还有一些公司员工恶意向顾客索取费用,这些都使得汽车租赁行业的名誉受到影响。因此,从租车人的角度来讲,要选择知名度高、信誉好的正规汽车租赁公司,以免遭遇不必要的损失。
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